Abi
Korduma kippuvad küsimused
Mis on Õpilk?
Õpilk on tööriist, millega saad enda sõnadest, tõlgetest ja piltidest koostada prinditavaid õppemänge.
Sisesta materjal, vali kaardipaki kujundus, vaata tasuta eelvaadet ning osta valmis prinditav PDF siis, kui tulemus sobib.
Kellele Õpilk mõeldud on?
Õpilk sobib kõigile, kes soovivad koostada enda materjalist prinditavaid õppemänge ja harjutuskaarte.
Seda võivad kasutada näiteks õpetajad, lasteaiaõpetajad, logopeedid, tugispetsialistid, koolitajad, terapeudid, lapsevanemad, huviringide juhendajad ning erinevad asutused ja organisatsioonid.
Kas mul on vaja kasutajakontot?
Ei. Teenus töötab ilma kasutajakontota.
Pooleliolev töö ja ostukorv säilivad sinu brauseris kuni maksmiseni.
Kas eelvaade on tasuta?
Jah. Saad oma materjali sisestada ja tutvuda genereeritavate kaartidega brauseris.
Eelvaade näitab ainult osa kaardipakist. Ostetud PDF sisaldab tervet sinu jaoks koostatud kaardipakki.
Milliseid kaardipakke saan koostada?
Praegu saad koostada tekstiga, teksti ja pildiga, kahe keelega, kahe keele ja pildiga ning ainult piltidega kaardipakke.
Vastavalt materjalile ja kasutusotstarbele saad valida erinevaid kaardi mõõte, kujusid, paigutusi ja tekstistiile.
Millise paki suuruse peaksin valima?
Väiksem pakk on lihtsam ja jätab igale kaardile rohkem ruumi. Suuremas pakis on rohkem materjali, kuid ka igal kaardil rohkem elemente.
Suuremate piltide või pikemate sõnade puhul on sageli mugavam väiksem pakk või füüsiliselt suurem kaart.
Kas saan korraga osta mitu kaardipakki?
Jah. Võid koostada mitu erinevat pakki, lisada need ostukorvi ja tasuda nende eest korraga.
Sama digitaalse paki mitme identse koopia ostmiseks ei ole üldjuhul vajadust, sest ostetud PDF-i võib printida lubatud kasutuse ulatuses.
Kas saan korraga sisestada palju sõnu või pilte?
Jah. Tekstipõhistes õppimisviisides saad kasutada hulgisisestust ning piltidega õppimisviisides saad korraga üles laadida mitu pilti.
Mis saab minu üleslaaditud piltidest?
Kasutame sinu üleslaaditud pilte ainult kaardipaki eelvaate ja PDF-faili loomiseks. Pilte säilitatakse ajutiselt kuni 48 tundi.
Veendu, et sul on üleslaaditud piltide kasutamiseks vajalik õigus või luba.
Soovitame mitte üles laadida tundlikke isikuandmeid ega teiste inimeste fotosid, kui selleks puudub vajalik luba.
Kuidas saan pärast maksmist PDF-faili?
Pärast edukat makset luuakse ostetud kaardipakk PDF-failina ning see muutub tellimuse lehel allalaaditavaks.
Saadame tellitud PDF-failide allalaadimise kohta ka e-kirja.
Allalaadimis- ja taastamisõigus kehtib 12 kuud. Seetõttu soovitame PDF-faili alla laadida ja ise turvaliselt säilitada.
Ma ei saanud e-kirja. Mida teha?
Kontrolli esmalt rämpsposti, spämmikausta ja teisi automaatselt filtreeritud kirjade kaustu.
Kui tellimuse lehel on PDF juba saadaval, saad selle sealt alla laadida ka ilma e-kirja ootamata.
Kui ostule ei ole endiselt ligipääsu, kirjuta aadressile abi@opilk.ee ja lisa piisavalt teavet, et saaksime tellimuse tuvastada.
Mida teha, kui PDF puudub või ei tööta?
Kirjuta meile aadressile abi@opilk.ee ja aitame probleemi lahendada.
Vajadusel loome PDF-faili uuesti või aitame taastada ligipääsu tellimusele.
Kas saan raha tagasi?
Kuna tegemist on kohe pärast ostu kättesaadava digitaalse tootega, ei saa pärast PDF-i üleandmise algust ostust lihtsalt ümber mõelda ja raha tagasi küsida.
Kui PDF jääb saamata, on vigane või teenus ei tööta nõuetekohaselt, aitame probleemi lahendada ning vajadusel kehtivad sulle seadusest tulenevad õigused.
Kas võin PDF-i mitu korda printida?
Jah, ostuga lubatud kasutuse piires.
Üksikisik võib printida enda kasutuseks mõistlikult vajaliku arvu koopiaid. Kui ostjaks on asutus või organisatsioon, võivad selle töötajad materjali kasutada asutuse või organisatsiooni sisemises tegevuses.
Kas võin PDF-i jagada või edasi müüa?
Ei. PDF-i ei tohi edasi müüa, avalikult allalaadimiseks üles panna ega levitada väljapoole selle ostnud isikut või organisatsiooni.
Prinditud kaarte võib kasutada ostuga lubatud kasutuse piires.
Kas te säilitate minu maksekaardi andmeid?
Ei. Maksekaardi andmeid töötleb Stripe ning need ei jõua meieni ega salvestu meie süsteemi.
Ei saanud päris endale sobivat kaardipakki koostada?
Kirjuta meile aadressil abi@opilk.ee ja anna teada, mis jäi puudu.
Ootame hea meelega ettepanekuid uute võimaluste, kaardistiilide ja muude täienduste kohta. Sinu tagasiside aitab meil Õpilku paremaks teha.
Kuidas saan klienditoega ühendust?
Kirjuta aadressile abi@opilk.ee.